石家庄公交IC卡退卡、挂失业务

  公交IC卡退卡、挂失业务

  一、退卡:

  1、退卡范围:实名制办理的A卡、B卡、C卡。

  2、办理地点:总公司IC卡服务大厅。

  3、所需证件:卡主二代身份证或户口本(代办时需出示卡主及代办人有效身份证件)。

  4、退款:卡片完好或非人为损坏的,可退还20元押金和卡内余额(B、C卡当月月票不退款);卡片人为损坏的,先办理坏卡手续,4天后凭卡主身份证件、坏卡凭证办理退款手续,退还押金13元和卡内余额(B、C卡当月月票不退款)。

  二、挂失

  1、挂失卡范围:实名制办理的公交IC卡。

  2、办理地点:总公司IC卡服务大厅。

  3、所需证件:卡主二代身份证或户口本(代办时需出示卡主及代办人有效身份证件)。

  4、挂失后第四天可办理退款或补卡手续,具体办理如下:

  (1)、退款:A卡、B卡、C卡可办理退款手续,其它类型卡不办理退款手续。退款需持卡主身份证件、挂失凭证领取,退还卡片押金13元和卡内余额(B、C卡当月月票不退款)。

  (2)、补卡:持挂失凭证、办新卡需提供的证件,A卡、B卡、C卡补交7元丢失卡的工本费、D卡补交5元丢失卡的工本费即可将丢失卡内的余额、余次转移到新卡上,A卡、B卡、C卡的原卡押金13元转移为新卡的押金。爱心卡的补卡由残联统一办理。

  三、解挂

  丢失卡找到后,可持卡及卡主身份证件到公交总公司IC卡服务大厅办理相关业务。

  1、已做过挂失退款或挂失转移手续,A卡、B卡、C卡卡片完好,可办理解禁退卡手续,退还工本费7元;其它类型卡只需将卡收回。

  2、挂失后未做任何业务的,可持卡、卡主身份证件、挂失凭证办理解挂手续。

  四、卡类型转换

  1、范围:B卡可转换成A卡,C卡可转换成B卡或A卡。

  2、办理地点:公交总公司IC卡服务大厅。

  3、所需证件:B卡、C卡转换成A卡,需持卡主二代身份证或户口本,C卡转换成B卡需持卡主二代身份证(代办时需出示卡主及代办人有效身份证件)。

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