石家庄客运总站网上购票怎么退票？

　　退票

　　1、网上订票系统暂不提供网上退票服务。

　　2、退票须到车站窗口办理。

　　3、退票发生的相关费用按<<河北省汽车客运站收费规则>>收取退票费。 

　　退票规定

　　旅客因故不能乘车时，请按以下规定办理退票

　　1、当次客运班车开车两小时前办理退票，按票面金额10%计收,不足0.5元按0.5元计算。

　　2、当次客运班车开车前两小时内办理退票，按票面金额20%计收，不足1.0元按1.0元计算。

　　3、开车后不办理退票。

　　4、车上发售的客票和倒流下改乘的客票不办理退票。

　　5、属客运经营者责任造成退票，不收退票费。

　　客户服务热线电话：(0311)87025775

　　温馨提示：网上购票、查询班次信息及发车时刻表，可在微信搜索关注“石家庄石门网”公众号，回复“客运站”即可查询石家庄客运总站线路以及购票、取票及退票流程等！