石家庄丰源供热缴费指南

　　一、收费方式、时间、地点

　　1、收费方式：

　　(1)关注公众号，微信搜索“丰源供热”或扫描下方二维码关注石家庄丰源供热服务有限公司公众号，点击在线缴费进行缴纳。

　　缴费流程：

　　在线缴费→绑定我的房产→填写房产信息→绑定生成户号即缴费编码→点击绑定→显示绑定成功点击确认→核对信息点击在线缴纳→确认账单无误后选择微信支付或农行掌银确认缴费。

　　2、收费时间：

　　(1)2024年10月4日至11月10日。

　　(2)每天8:30–16:30，节假日不休息。

　　3、石家庄丰源供热服务有限公司供热收费处，地址：栾城城区太行南大街1385号(原河北宏源热电有限责任公司大门口南行50米)。【支持现金、聚合码(微信、支付宝)、线上缴费】

　　二、采暖费收费标准

　　1、执行石栾发【2022】44号文件规定，公建、商业用房31元/平方米，民建房(高层按建筑面积的85%计算;多层按建筑面积的90%计算)20元/平方米。

　　2、特殊户型

　　(1)阳台：在房屋围护结构以内的按100%计算，在房屋围护以外的不计算。

　　(2)跃层：按各层面积之和计算(多层共享空间按该部位面积乘以共享层数计算)。

　　(3)楼层超高：按超高部位面积乘以层高系数计算，其中层高系数为层高除以3米。

　　(4)购房时有赠送面积的，采暖费收取以实际建筑面积为准。

　　3、非居民建筑计费面积按建筑面积计算，楼层超高按建筑面积乘以层高系数计算，其中层高系数为层高除以3.5米。

　　4、二层楼或多层楼用户，用热楼层按整层计费。不用热楼层须在9月30日前自行将暖气断开，供热公司现场核实后方可交费。对面积有异议的，可重新测量面积，签面积确认单。

　　三、采暖费开具发票

　　如需采暖费发票报销，请到石家庄丰源供热服务有限公司供热收费处凭有效缴费信息(缴费成功截图或收据)及开票信息统一登记。

　　注：(1)商业单位缴费，需对公转账缴费。商户缴费开票需提供单位全称、税号、开户行及账号、地址等信息，A4纸打印并加盖公章及商户缴费收据。

　　(2)用户个人缴费，开具发票抬头为缴费人，用户需提供本人身份证复印件，备注联系人及电话、缴费收据及纸质缴费截图等资料(缴费信息与开票信息须一致)。开票用户资料由供热收费处人员统一核实登记保管，11月15日后统一开票，用户到丰源供热公司领取发票，发票办理时间截止日期12月31日。

　　四、注水试压

　　1、自2024年10月8日起至10月31日为注水试压期。

　　2、集中供热系统开始注水后，停止一切供热改造、入网等涉及供热系统的工程施工。

　　3、各用户要在注水试压期间留专人检查用热设施注水情况，因漏水造成财产损失责任自负。

　　五、空置房报停及恢复用热申请

　　空置房申请停暖用户和今年恢复用热的用户请于2024年10月20日前携带业主身份证到我公司收费处办理停暖或开通手续。

　　连续多个采暖期暂停用热的，热用户不需要逐年申请。

　　六、用热管理要求

　　1、依据政府“一管到户”政策居民楼道管道井入户阀门至室内的供热设施为用户自有财产，维修保养均由用户自行负责。

　　2、为确保供热效果，请广大用热户于2024年10月7日前自行清洗过滤网，检查阀门及室内用热设施是否完好。供热期间严禁私自排放暖气内供热用水，如有违反者依据《石家庄市供热用热条例》给予经济处罚。

　　3、凡私自安装放水装置和管道泵的用户，请在交费前自行拆除，并由我公司供热工作人员确认后方可交费。否则我公司将依据《石家庄市供热用热条例》相关规定停止其用热。

　　4、不交纳采暖费私自偷窃热能属于违法行为，一经发现立即停止供热，依据《石家庄市供热用热条例》第五十八条之规定，对本人处于1000元罚款，对单位处于10000元罚款;造成停热事故的，依法承担赔偿责任。

　　七、服务热线

　　采暖期：0311-85537800、18503267800;注水试压期间：18503267800(全天24小时)。

　　监督电话：13073155168