石家庄华诚供热缴费指南（含入口）

　　为做好今冬明春供热工作，石家庄华诚供热公司自2024年10月5日起开始收取2024-2025年度暖气费。

　　收费标准：

　　居民住宅22元/平米，计费面积按照住宅楼建筑面积扣减10%公摊面积计算，有电梯和消防通道的扣减15%;商业、办公33.9元/平米，计费面积按建筑面积计算。供热期无人居住的空置房屋不再收取空置费。

　　收费方式：

　　1、微信系统缴费

　　打开微信，点击“我”、点击“支付”、点击“生活缴费”、点击“供暖费”、点击“华诚供热”、输入客户服务编号(参照每户供热服务卡)，查询缴费数额并进行缴费。

　　2.支付宝缴费

　　打开支付宝，点击“生活缴费”，点击“暖气费”，找到“石家庄华诚供热有限公司”，点击进入，输入户号，查询缴费数额并进行缴费。

　　3.华诚在线APP缴费

　　扫描二维码，下载“华诚在线“APP，输入客户号和手机号，按照提示进行操作缴费。

　　输入客户编号和手机号→输入手机号或一网通户名→直接缴费(如果没有一网通户名，请按照提示绑定银行卡后缴费)

　　空置房办理：

　　1.按照《石家庄市供热用热条例》有关条款的规定，空置房(必须是供热季确实无人居住)的申请和办理全部采取现场办理的形式，并不在收取空置费。请办理空置房的住户，来公司收费地点，现场填写空置承诺书，并按照约定时间办理其它相关手续。(如政府相关政策有所调整，以政府最新的文件精神为准)

　　2.请在10月15日前完成空置房的办理手续。逾期石家庄华诚供热公司将不再办理空置房的相关事宜，按全费收取取暖费。

　　3.所有即将办理空置房手续的住户必须在清理往期欠费后才可办理空置房的相关手续。

　　恢复用热：

　　上个采暖季办理空置房的用户，本采暖季需恢复用热的用户，在缴纳采暖费的同时向收费人员说明情况并进行登记，之后由石家庄华诚供热公司人员上门为您打开阀门。如因您未主动说明属恢复用热的情况，导致阀门关闭影响供热，石家庄华诚供热公司不承担任何责任。

　　友情提示：

　　根据石社信办发(2022)9号文《关于全面推进个人诚信积分建设信用有关工作的通知》的规定，欠缴供热费用将作为个人信用失信进行公示，影响个人及家庭成员信用及日常相关的个人事项的开展。为此请广大业主按时足额缴纳取暖费用，欠费业主及时补缴欠费，以保障您的个人信用不受损害。

　　服务热线：

　　公司客服热线89878881

　　悦景园小区898788811号楼一单元负三供热站内

　　华源新村留村家园17831125159华源新村10号楼西头板房院内

　　杜北御江南梦园香水岸82056851杜北小区幼儿园东行50米路南华诚供热服务大厅

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