石家庄一卡通发卡机构义务须知

　　1、发卡机构应当书面或通过公司网站向持卡人提供有关一卡通卡的使用说明资料，包括章程、使用说明、商户变更公告、收费项目及标准。

　　2、向持卡人提供咨询、查询、充值、挂失、投诉等服务;对持卡人关于用卡事宜的查询给予答复。保证及时、准确、安全地履行作为第三方支付服务机构的义务。

　　3、对持卡人的申购资料和用卡数据保密，但法律法规、金融监管机关另有规定或经持卡人授权等情况除外。