河北筑融能源供暖收费通知

　　为确保2021-2022年冬季供暖工作正常进行，现将2021-2022年度采暖费有关事宜通知如下：

　　一、交费时间

　　①网上交费时间：

　　2021年9月15日—2021年11月10日

　　②各小区现场指导交费时间及地址:

　　铂宫时代、柳董庄府邸小区于10月8日-10月9日在柳董庄府邸B区外侧西北角小院内

　　半岛名邸、柳林铺、幸福公馆小区于10月10日-10月11日在回迁区物业办公室一楼

　　瀚唐小区于10月12日-10月13日在8号楼103室底商

　　龙溪城小区于10月14日在物业门口

　　北方大厦宿舍小区于10月15日上午在院内锅炉房门口

　　现场办公时间：9:00-11:30 13:30-17:00

　　二、交费方式

　　1.网上交费

　　①关注“筑融供热”微信公众号（扫码下方二维码）—“用户中心”—点击“光大银行链接”—输入“用户编号”进入页面完成交费即可；

　　②通过微信-“支付”-“生活缴费”-“供暖费”-“河北筑融供热有限公司”-“输入缴费户号（用户编号）”进入页面完成交费即可。

　　③打开支付宝-“生活缴费”-“暖气费”-“河北筑融供热有限公司”-“输入缴费户号（用户编号）”进入页面完成交费即可。

　　另外，光大手机银行、光大公众号、光大银行柜台（银行自助柜员机，生活缴费项目栏内，选择供热费缴纳，如有疑问请咨询银行大堂经理）亦可缴费。

　　2.现场指导交费（做好疫情防护，戴好口罩）

　　按照各小区的现场指导交费时间及地址去办理。

　　如有往年欠费用户，将与今年交费订单一并计算且仅能在网上缴费；如网上没有交费订单请尽快与我公司联系，以免影响您正常交费用热。

　　三、空置房申请时间及方法

　　申报时间：2021年9月15日-2021年10月15日（逾期不再受理，按用热收取全额热费）

　　申报方法:

　　①线上申报（仅限并联用户） ：关注“筑融供热”微信公众号-“用户中心”-“空置房申请”-绑定房产（仅需首次绑定）-登录后按提示信息输入后提交即可。

　　②线下申报（并联、串联用户均可）：持身份证原件及复印件到柳董庄府邸B区外侧西北角小院内的客服中心或在指定时间到各小区现场收费处填写“空置房申请表”。

　　重要提醒：用户申报空置房需每年按期申报，串联用户需自行将取暖设施与供热管网断开并将上下管道连通，确保其他用户正常用热，经我公司检查确认后方可按空置房办理。

　　非居民用户申请空置房需在10月15日前申请并于10月31日前缴纳20%空置费，逾期按用热收取全费。

　　四、用户编号的获取渠道

　　①关注“筑融供热”微信公众号——“客户服务”——“查询及咨询”——绑定房产（仅首次需绑定）——登录即可获得用户编号

　　②拨打服务热线400-690-8686获取

　　五、收费标准

　　按石价【2018】864号文执行，居民采暖价格22元/㎡；非居民采暖按建筑面积计费33.9元/㎡。（如遇价格调整，按政府新文件执行）

　　六、热费发票开具

　　足额缴纳热费需要发票报销的用户，可选用电子发票或纸质发票，电子发票需登录“筑融供热”微信公众号提报电子发票需求，开具时间11月到次年3月期间内15-20日线上提报即可；纸质发票凭交费凭据在10月的15-20日、12月的15日-20日（周六、日正常办公）到胜利北大街与石津灌区交口悦澜湾5单元303室办理开票业务，逾期不再办理。办公时间：上午9:00-11:30 下午14:00-17:00

　　服务热线：400-690-8686

　　温馨提示：

　　①热用户交费时请认真核实交费信息，以免影响您正常用热。

　　②请务必于10月15日前在相应渠道完成空置房申请，否则视为用热。

　　③热用户在12月31日前未缴纳热费的，从逾期之日起每天加收应缴热费的2‰违约金。

　　非供暖期节假日不办公