石家庄行唐县市民通APP下载(安卓+苹果)
日期:2021-11-26 16:47:34
行唐县市民可以用手机到行唐县人民政府网站进行扫描下载“市民通”APP,注册登录后进行咨询、建议、投诉、举报、查询等。
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为方便市民快捷的解决生活中遇到的问题,石家庄行唐县开通社会公众参与手机APP子系统(以下简称“市民通”APP),受理全县有关城市管理(如城管执法、市政设施、园林绿化等)各领域的问题投诉;受理市民对城市管理的工作效率、工作质量以及执法等问题的批评、意见和建议及表扬;受理市民对城管执法相关法律、法规、规章等咨询和答疑。市民通采取统一受理、专业分流、及时处置、跟踪督办、信息反馈、综合评价的工作模式和业务流程,并与数字城管并网,通过与各职能部门投诉服务电话联网,及时将投诉归类转交有关部门处理,并对有关部门处理的情况进行跟进督办,及时反馈处理结果。通过市民通,建立与群众之间通畅的联系渠道,及时听取群众的意见、解决群众遇到的困难、接受群众监督。它的开通,架起了政府部门与市民之间新的桥梁,拉近政府与市民的距离。