2020石家庄平山县城镇供热公司退费公告

　　根据平山县集中供热办公室2020年10月23日公告精神，暂缓按新热价收费，(2020年--2021年采暖季县城供热收费标准与2019年--2020年采暖季相同)，已经按照新热价足额缴费的，多余金额自动存入个人账户，计入下一个采暖季热费;或者自2020年12月1日开始，由热用户到我公司办理退款手续。据此，就退费的具体办法公告如下：

　　一、退费时间：2020年12月1日-2021年1月31日，由于取款结账因素，每周一至周五上午10点至12点，下午1点半至4点30分。

　　二、2021年1月31日前未办理退费手续的热用户，存入个人账户，计入下一个采暖季热费。

　　三、在定点银行，供热收费大厅缴费的热用户请携带缴费票据办理退费;通过网银、微信缴费的热用户请携带办理缴费的手机，双方核实缴费凭证后办理退费。

　　四、退费办理地址：柏坡东路职教中心东侧平山县集中供热服务中心。