冀时办人脸识别失败怎么办？

　　人脸识别不了的解决方法：

　　1、更换手机操作，由于之前没有进行输入信息，导致在人脸识别终端机面前无法识别，提前输入人脸数据，在后台进行上传。

　　2、人脸识别需要算法的支持，有的时候会有算法出现问题导致无法识别人脸，检查测试人脸识别算法包是否有问题。

　　3、可能是摄像头的原因，到专门维修点检测。

　　冀时办为什么实名认证不了？冀时办无法实名认证的解决方法：

　　1.说明你的身份证或者是姓名写错；

　　2.身份证号输入错误，会造成姓名与身份证号不匹配，仔细检查并重新输入身份证号；

　　3.户口注销，也会造成姓名与身份证号不匹配。解决方法实名认证客服，说明情况，进行人工实名认证！

　　冀时办实名认证失败解决方法

　　“河北健康码”依托微信实名认证体系，申领健康码时可能会出现“个人信息”不是本人信息，请注意核实微信实名认证信息是否为本人，如非本人，修改微信实名认证信息后，重新进入小程序按提示进行操作即可！

　　打开“冀时办”小程序→初次使用

　　需先登录→实名认证→点击“扫描码”按钮→扫描用户出示的健康码→查看用户健康信息→如果提示“未见异常”可以通行→如果有红色“提示信息”，要进行健康状态核验！