石家庄医保卡办理补办查询使用指南

一、办理材料

1、参保本人近期二寸免冠彩照两张，如参保人是学龄前少年儿童，则提供母子或父子近期二寸免冠彩照两张;

2、参保本人的身份证原件，复印件两份;

3、参保人所在户口本的原件，复印件两份，户口本上的每一页都要复印;

4、户口本上除参保本人外，其他家庭成员参加医疗保险情况的有效证明等相关材料的原件，复印件两份;比如，您的家庭成员有省、市的医保本，您只需携带医保本的原件，并复印医保本的第一页即可;

5、农民工子女参保，还需提供父母的《暂住证》原件及复印件，原籍户口本及复印件，外出务工证明以及父母所在单位提供的3年以上劳动关系证明等材料的原件及复印件。

6、属于低保人员的，还需提供民政部门核发的《西安市城市居民最低生活保障金领取证》及所登记的当年领取最低生活保障金的材料原件及复印件。

7、属重度残疾(一至二级残疾)人员的，还需提供残疾人联合会核发的《中华人民共和国残疾人证》原件及复印件。

8、属低收入家庭60周岁以上老年人的，还需提供民政部门出具的低收入家庭老年人的相关证明材料。

二、办理地点

石家庄市社会劳动保险事业管理局

地址：石家庄市向阳路25号

电话：88625875

井陉县社会保险管理中心

地址：井陉县建设北路29号

电话：82022308

石家庄市社保局地址及电话一览

三、办理时限

3个月

四、办理费用

工本费十元

若换卡前后为同一银行，领取社保卡的流程：

1、本人凭有效证件到职工医疗保险卡服务银行办理挂失手续;

2、街道劳动保障服务中心凭银行的《挂失通知单》及本人有效证件，受理社会保障卡的申领，时间为45个工作日;

3、领到社会保障卡并注资后，原医疗保险卡内金额自动转到社保卡，无需办理清户。

若换卡前后非同一银行，领取社保卡的流程：

1、原医疗保险卡内的金额不会自动转到社保卡，需要凭有效证件到所参保区的社保分中心，开具《职工医疗保险卡清户通知单》;

2、凭通知单及本人有效证件到原职工医疗保险卡服务银行，办理医疗保险卡的清户。

一、网上查询

石家庄医疗保险查询网址：https://www.sjz12333.net/

温暖提示

1、社会保障号为公民身份证号码。

2、请您使用社会保障卡服务密码或医保卡密码进行查询。如您尚未设定密码，请通过以下方式设定：

①社会保障卡：请到石家庄市社会保障卡服务网点、定点医院或定点药店设定密码;

②医保卡：请到定点医院或定点药店设定密码。

二、电话查询

石家庄医疗保险中心的统一查询电话为0311-12333

查询内容：医疗保险缴费基数、比例查询、医保卡余额查询、医保报销等各种问题。

三、窗口查询

石家庄市社会劳动保险事业管理局

地址：石家庄市向阳路25号

电话：88625875

井陉县社会保险管理中心

地址：井陉县建设北路29号

电话：82022308

正定县社会保险事业管理局

地址：正定县城内正安花园

电话：85176211

高邑县社会保障局

地址：高邑县南星路126号

电话：84031217

石家庄市社保局地址及电话一览

一、医保卡作用

医保卡有三个作用，一是看门诊用来刷卡付费，二是药店买药，三是住院时出示有医保，然后住院费用自动划走

二、医保卡使用

1、正常情况下，患病需要住院时，拿上医保卡、病历本到自己的定点医院，即可用医保卡结算。也就是自费部分自己交(个人帐户)，报销部分医保中心和医院结算(统筹帐户)。

2、病情危急，在非自己的定点医院住院抢救的，急诊入院或者由于意识不清等情况不能当场出示的，参保人/亲属于X日内(各地各医院的时间期限不一样的)到指定地点(如医保中心)办理急诊抢救病种认定，认定属于急诊抢救病种后，即可用医保卡在抢救医院结算。

3、转外地治疗的，经医院、医保中心同意，办理转诊手续。外地发生费用先个人自费结算，诊治结束后，备齐资料经社区劳动保障工作站报销。做了特殊规定病种(癌症、尿毒症、器官移植)认定的，住院时同上用医保卡结算。门诊治疗拿药时，仍然使用医保卡，先个人自费结算，自己结算的票据本年度内经社区劳动保障工作站报销。

4、医保卡内的钱在用于购买药品时，从医保卡内扣钱，若卡内钱不足支付，则需要另存钱到卡内，这个钱余下的是可以直接取的。

5、在生病住院或是购买药品时并不是所有诊疗和药品都能用医保卡支付，这得取决于当地医保目录，所购买的药品和诊疗项目必须是进入了当地医保目录内的才能用医保卡支付，如果所购买的药品没有进入当地医保目录内(即自费药品和自费诊疗项目)，是不能用医保卡支付的，并且医保卡只能在当地医保中心指定的医院或是药店用。