石家庄草莓音乐节退票规则（正在现场）

　　正在现场APP平台购票乐迷请在允许退票时限内至：演出订单详情页点击“申请退款”进行自主退票，超出本场演出规定退票时限将无法接受退票申请。>>退票时限规则：点击查看

　　申请后票款将于7个工作日内原路退回。如有疑问可通过正在现场APP联系在线客服解答。

　　购买双人特惠票退票，需按照以下格式发送邮件至客服邮箱kefu@zhengzai.tv申请:

　　邮件标题:「2024石家庄草莓音乐节双人票-正在现场退票」

　　邮件正文内容:

　　1、订单号

　　2、购票场次

　　3、观演人

　　4、联系电话

　　5、实际付款金额

　　*须在附件附上付款凭证截图、订单截图。缺一不可。申请退票时间以邮件接收时间为准，按照顺序依次受理，请耐心等待。